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农户3万元购大棚钢管 到货就生锈商家拒担运费

[时间:2021-11-25 07:15来源:未知作者:admin浏览:]

  半岛网10月18日消息 今年8月,张女士在莱西市一家金属材料公司订购了一批建大棚用的钢管,价值30000元。但商家送货上门时钢管已经生锈,张女士见状拒绝收货,对此,商家表示,退货可以但是300元运输费须由张女士承担。张女士认为商家此举并不合理,于是向莱西市消保委投诉,上海译文出版社取得2021年诺贝尔文学奖作家阿卜杜勒拉,要求商家承担合理运费。河北平乡:制冷小配件做成亿元大产业

  接到投诉后,莱西市消保委立即与该商家取得了联系,经调查,该批钢管送货时确实已经生锈。工商执法人员表示,根据《山东省消费者权益保护条例》第二十二条:“消费者要求退货的,经营者应当按照发票价格一次性为其退清货款,并承担运输和往返的合理费用。”的条款,商家应当承担运费。最终经调解,商家承担了300元运费。

  工商部门表示,产品质量问题一直是备受关注的民生问题,一旦出现产品问题,消费者往往处于弱势地位。因此提示消费者,只有通过提高维权意识和法律意识,明确消费者和经营者之间的权利义务,才能更好地维护自己的合法权益。

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